LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

planbee chart mengurus data akaun anda untuk akses Casino, Live Casino, Slots dan Sportsbook di Malaysia, termasuk rekod sesi apabila anda membuka VIP Baccarat, Mystical Spirits, Valorant, Crash...

Data akaunKuki sesiAkses MalaysiaTouch 'n GoPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi Untuk Akaun Anda

Cara Kami Memproses Data Privasi

Dasar Privasi planbee chart menerangkan cara kami mengurus data apabila anda membuka akaun, log masuk, menetapkan bahasa, memilih permainan, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menjaga sesi kekal stabil, memproses permintaan bayaran, menyemak aktiviti tidak biasa, serta menjawab pertanyaan privasi anda. Akses kepada lobi, rekod transaksi, dan tetapan

akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tiada kaitan dengan operasi akaun. Apabila penyedia teknikal membantu kami, mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas tertentu, seperti penghantaran mesej, pemeriksaan bayaran, atau penyimpanan rekod keselamatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki, atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran di bawah. Sertakan nama akaun, masa anggaran transaksi, dan kaedah bayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX jika pertanyaan anda berkaitan rekod bayaran. Kami akan menyemak permintaan berdasarkan keselamatan akaun dan keperluan operasi sebelum memberi jawapan yang sesuai.

Team online

Pusat mesej akaun

Gunakan pusat mesej selepas log masuk supaya kami boleh mengesahkan bahawa permintaan datang daripada akaun anda. Saluran ini sesuai untuk pembetulan nama paparan, alamat emel, nombor telefon, dan pilihan komunikasi.

Emel privasi

Jika anda belum dapat masuk ke akaun, hantar emel kepada pasukan privasi kami dengan butiran yang boleh disahkan. Jangan sertakan kata laluan; kami hanya perlukan rujukan akaun dan ringkasan permintaan.

Jejak permintaan

Kami merekod tarikh permintaan, jenis isu, dan jawapan yang diberi supaya kes privasi tidak hilang. Rekod ini membantu anda menyambung perbualan tanpa mengulang semua butiran dari awal.

CARA KAMI

Amalan Data Untuk Casino Dan Slots

Privasi di planbee chart dibina di sekitar akaun anda, bukan sekadar borang pendaftaran. Kami melihat data sebagai komponen operasi: log masuk perlu selamat, bayaran perlu sepadan, lobi perlu memuat dengan betul, dan...

Data akaun

Kami menyimpan butiran seperti nama akaun, emel, nombor telefon, pilihan bahasa, dan status pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti anda semasa log masuk, sokongan akaun, dan permintaan perubahan.

Kuki sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan, dan membantu lobi memuat permainan seperti VIP Baccarat atau Crash tanpa meminta anda log masuk berulang kali pada peranti yang sama.

Bukti pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status pemprosesan. Rekod ini diperlukan untuk semakan akaun dan pertanyaan bayaran.

Keselamatan log masuk

Kami memerhati alamat peranti, percubaan log masuk, perubahan kata laluan, dan sesi yang kelihatan luar biasa. Jika ada risiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum memberi akses kepada data akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pematuhan rekod, penyelesaian pertikaian, dan keselamatan laman. Apabila tujuan tersebut tamat, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkib secara terhad.

Pembetulan butiran

Anda boleh meminta kami membetulkan data yang tidak tepat, seperti ejaan nama, nombor telefon, atau emel. Sesetengah rekod transaksi tidak boleh diubah, tetapi kami boleh menambah catatan pembetulan yang sesuai.

Jawapan Privasi Untuk Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan mengurus akaun, seperti nama akaun, emel, nombor telefon, kata laluan tersulit, bahasa pilihan, dan rujukan keselamatan. Data tambahan mungkin direkod apabila anda membuat bayaran atau menghubungi sokongan.

Kami boleh merekod sesi permainan, masa akses, ID pusingan, dan rujukan teknikal supaya akaun anda dapat disemak jika ada pertanyaan. Rekod ini membantu memadankan aktiviti lobi dengan transaksi dan sokongan akaun.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan paparan, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan dengan betul.

Ya, anda boleh menghubungi kami melalui pusat mesej akaun atau emel privasi. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum berkongsi salinan data, supaya rekod peribadi tidak dihantar kepada pihak yang tidak berhak.

Kami hanya berkongsi data apabila ia diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan bayaran, penghantaran mesej, keselamatan laman, atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Penyedia tersebut menerima data terhad mengikut tugas yang mereka jalankan.

Masuk ke akaun dan hantar permintaan melalui pusat mesej, atau gunakan emel privasi jika anda tidak dapat log masuk. Kami akan menyemak bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini butiran yang boleh dibetulkan.

Kami akan menilai permintaan berdasarkan keselamatan akaun, rekod transaksi, pertikaian terbuka, dan keperluan penyimpanan yang sah. Data tertentu boleh dipadam atau dinyahkenal, manakala rekod wajib mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan.